CONHEÇA AS NORMAS DE QUALIDADE

FONTE: Site da Focus Assessoria

QUALIDADE - ISO 9001 – TS 16949

Tem como principal objetivo demonstrar a capacidade em fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e regulamentares aplicáveis e aumentar a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua do sistema.

MEIO AMBIENTE - ISO 14001

Tem a finalidade de estabelecer política e os objetivos que considerem requisitos legais e informações sobre aspectos e impactos ambientais significativos.

SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL - OHSAS 18001 – BS 8800
Tem a finalidade de identificar perigos e riscos de segurança e saúde ocupacional e monitorar estes perigos e riscos, através do estabelecimento de política e de objetivos, considerando requisitos legais pertinentes.

RESPONSABILIDADE SOCIAL - SA 8000

Norma voltada a gestão de responsabilidade social, tendo como princípio as regulamentações relativas às condições de trabalho e requisitos de responsabilidade social: Trabalho Infantil, Trabalho Forçado, Saúde e Segurança, Liberdade de Associação e Direito à Negociação Coletiva, Discriminação, Práticas Disciplinares, Horário do Trabalho, Remuneração e Sistemas de Gestão de Responsabilidade Social.

SEGURANÇA ALIMENTAR – NBR ISO 22000 - APPCC - BPF

Normas de gestão de segurança alimentar têm por finalidade assegurar que os alimentos estejam seguros para o consumo final, através de toda a "cadeia produtiva de alimentos". Padrões estabelecidos internacionalmente estão à disposição para serem implementados, tais como: NBR ISO 22000, APPCC Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle ou HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point) e BPF (Boas Práticas de Fabricação) referem-se à segurança alimentar e se aplica a organizações que atuem na cadeia produtiva de alimentos, incluindo fornecedores de embalagens e outros insumos ou produtos para estas organizações.

GESTÃO - TECNLOGIA DA INFORMAÇÃO – ISO 20000

Norma específica para organizações cujos produtos e serviços sejam relacionados à Tecnologia da Informação, tem como principal objetivo demonstrar a capacidade em fornecer produtos e serviços em TI que atendam aos requisitos do cliente e regulamentares aplicáveis, buscando aumentar a sua satisfação por meio da melhoria contínua do sistema.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO - BS 7799

Norma de Gestão da Segurança da Informação que tem por finalidade a identificação, avaliação e gerenciamentos dos riscos da informação, através do estabelecimento de políticas de segurança e controles necessários para a preservação da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.

CITAÇÃO DO DIA

"O mundo não vai superar sua crise atual usando o mesmo pensamento que criou essa situação."

Albert Einstein
Físico alemão,
1879-1955

DESENVOLVER O SENSO DO DISCENIMENTO

Cíntia Peixoto

O que é o Discernimento?


•Vem do Latim cernere, que significa escolher, selecionar, separar, discriminar.
•O discernimento nasce de uma consciência mais alargada, de uma percepção mais aguçada.
•O conhecimento é uma da molas propulsoras do discernimento.
•Outra importante base para o discernimento é a compreensão.

Ética e Valores
Os princípios éticos e regras regulam o comportamento.

Manter uma postura de aprendizado diante da vida, leva a pessoa a um constante desenvolvimento do discernimento.

Graus de discernimento:
•Baixo (mais extremista):
Escolher entre o bem e o mal.
Escolher entre o justo e o injusto.
Escolher entre o útil e o prejudicial.

•Alto (mais equânime)
Escolher entre o bem individual e o bem do grupo.
Escolher entre o justo individual e o justo para o grupo.
Escolher entre o útil e o mais útil.

Obstáculos ao discernimento:
O apego, a parcionalidade, os vícios emocionais (por exemplo a auto-piedade), o egoísmo e o medo.

DINÂMICA DE GRUPO

INTEGRAÇÃO DE GRUPO

Objetivos:

a) Criar no grupo, considerado hostil, um clima positivo.

b) Integrar um grupo que resista ao treinamento.

Tamanho do Grupo: Um número indeterminado de pessoas

Tempo Exigido: 01 hora, aproximadamente.

Material Utilizado:

Um quadro-negro ou diversas cartolinas (1m x 0,50).

Lápis ou caneta.

Folhas um branco.

Ambiente Físico: Uma sala ampla que acomode todas as pessoas.

Processo:

I. O animador, sentindo que os participantes do treinamento apresentam, na sua maioria, resistência ao curso, o que é facilmente observável, pelo comportamento (por exemplo: no modo de agrupar-se, distante do animador), pede que formem subgrupos de três, com as pessoas mais próximas;

II. A cada subgrupo será distribuída uma folha, na qual deverão responder à seguinte pergunta: "Como vocês se sentem em estar aqui ?" Solicita-se que cada subgrupo faça uma listagem de razões;

III. A seguir o animador pedirá que cada subgrupo faça a leitura de sua listagem, que será escrita no quadro-negro ou na cartolina, caracterizando os pontos considerados positivos e negativos;

IV. Usando os mesmos "trios", o animador pede para responder à segunda pergunta: "Como vocês se sentem com a minha presença aqui?";

V. Novamente as respostas serão lançadas no quadro-negro ou na cartolina, realçando-se os pontos positivos e negativos;

VI. Finalmente, o animador formula a terceira pergunta: "Como vocês se sentem em relação à pessoa que os mandou para o curso?", cujo resultado será lançado no quadro-negro ou cartolina, destacando novamente os aspectos positivos e negativos;

VII. A seguir, forma-se o plenário para uma análise geral das respostas dadas às três perguntas. Geralmente pode-se observar que nas respostas à primeira pergunta predominam os aspectos negativos, e na segunda ou terceira aparecem mais os positivos, o que demonstra que houve mudança de clima no curso e maior integração.

CITAÇÃO DO DIA

O Sábio

"Quem faz depender de si mesmo, se não tudo, quase tudo o que contribui para a sua felicidade, e não se prende a outra pessoa, nem se modifica de acordo com o bom ou o mau êxito da sua conduta, está, de fato, preparado para a vida; é sábio, na verdadeira acepção do termo, corajoso e temperante. "

Platão, in 'Menexeno'

Grécia Antiga[-427--347]Filósofo

Ética Corporativa

“A adoção de um código de ética é uma ótima oportunidade de aumentar a integração entre os funcionários da empresa e estimular o comprometimento deles. Ademais, o código de ética permite a uniformização de critérios na empresa, dando respaldo para aqueles que devem tomar decisões. Serve de parâmetro para a solução dos conflitos. Protege, de um lado, o trabalhador que se apóia na cultura da empresa refletida nas disposições do código.
O código de ética costuma trazer para a empresa harmonia, ordem transparência, tranqüilidade, em razão dos referenciais que cria, deixando um lastro decorrente do cumprimento de sua missão e de seus compromissos.
É absolutamente imprescindível que haja consistência e coerência entre o que está disposto no código de ética e o que se vive na organização. Caso contrário, ficaria patente uma falsidade que desfaz toda a imagem que a empresa pretende transmitir ao seu público. Essa é a grande desvantagem do código de ética.
Há, ainda, aqueles que, considerando que a consciência ética dos integrantes de uma organização, desde os mais altos executivos até o mais simples funcionário, é um patrimônio do indivíduo, defendem a desnecessidade de se implantar códigos de ética, já que a atuação de cada um propiciará, por via de conseqüência, um ambiente ético.
Com efeito, a conduta ética das empresas é o reflexo da conduta de seus profissionais. Tal conduta não se limita ao mero cumprimento da legislação, sendo o resultado da soma dos princípios morais de cada um de seus integrantes. Assim como a educação, a ética vem do berço. A conduta ética, portanto, que se espera das empresas vai muito além do simples cumprimento da lei, mesmo porque, pode haver leis que sejam antiéticas ou imorais. Importa que os homens de negócios sejam bem formados, que os profissionais sejam treinados, pois o cerne da questão está na formação pessoal. Caso contrário, a implantação do código de ética será inócua. “

ÉTICA